Configurar una cuenta de correo empresarial en un iPhone o iPad es un proceso sencillo siempre que tengas a la mano los datos correctos del servidor de correo.
En este tutorial te explicamos paso a paso cómo configurar una cuenta de correo IMAP en iOS y iPadOS, utilizando una conexión segura mediante SSL/TLS.
Esta configuración es compatible con cuentas de correo empresariales que utilicen servidores: mail.tudominio.com
Nota: reemplaza
tudominio.compor el dominio real de tu empresa.
Antes de comenzar, necesitas conocer tu dirección de correo electrónico y contraseña, además de los parámetros del servidor.
La configuración que utilizaremos es la siguiente:
| Configuración | Correo entrante | Correo saliente |
|---|---|---|
| Tipo de cuenta | IMAP | SMTP |
| Servidor | mail.tudominio.com | mail.tudominio.com |
| Puerto | 993 | 465 |
| Seguridad | SSL/TLS | SSL/TLS |
| Autenticación | Contraseña | Contraseña |
| Usuario | Correo electrónico completo | Correo electrónico completo |
| Contraseña | Contraseña de la cuenta | Contraseña de la cuenta |
Por ejemplo, si tu correo es: [email protected]
Tu configuración sería:
Servidor entrante: mail.miempresa.com
Servidor saliente: mail.miempresa.com
Usuario: [email protected]
Desde tu dispositivo Apple, abre:
Configuración
Después, dependiendo de la versión de iOS o iPadOS, selecciona:
Apps → Mail → Cuentas de Mail
En versiones anteriores de iOS, la opción puede aparecer directamente como:
Configuración → Mail → Cuentas
Dentro de Cuentas de Mail, selecciona:
Agregar cuenta
Aparecerán diferentes proveedores de correo.
Selecciona:
Agregar otra cuenta
Después selecciona:
Cuenta de Mail
Ahora aparecerá un formulario con los siguientes campos:
Escribe el nombre que quieres que aparezca cuando envíes correos.
Ejemplo:
Juan Pérez
Introduce tu dirección completa:
Escribe la contraseña de tu cuenta de correo.
Puedes utilizar una descripción que te permita identificar fácilmente la cuenta.
Por ejemplo:
Correo empresarial
Después pulsa:
Siguiente
En la pantalla de configuración del servidor, selecciona:
IMAP
Es importante seleccionar IMAP y no POP3.
IMAP permite mantener los mensajes sincronizados entre diferentes dispositivos, por lo que podrás consultar la misma cuenta desde tu iPhone, iPad, computadora u otros dispositivos.
En la sección Servidor de correo entrante, introduce los siguientes datos:
mail.tudominio.com
Utiliza tu dirección de correo electrónico completa:
Introduce la contraseña de tu cuenta.
La configuración debe quedar:
Tipo: IMAP
Servidor: mail.tudominio.com
Puerto: 993
Seguridad: SSL/TLS
Autenticación: Contraseña
En la sección:
Servidor de correo saliente (SMTP)
introduce:
mail.tudominio.com
La contraseña de tu cuenta de correo.
La configuración debe quedar:
Servidor SMTP: mail.tudominio.com
Puerto: 465
Seguridad: SSL/TLS
Autenticación: Contraseña
Importante: aunque el iPhone o iPad pueda mostrar el nombre de usuario y contraseña SMTP como campos opcionales, debes introducirlos cuando tu servidor requiere autenticación para enviar mensajes.
Después de introducir todos los datos, pulsa:
Siguiente
El iPhone o iPad intentará conectarse al servidor de correo.
Si los datos son correctos, el dispositivo validará la cuenta y permitirá finalizar la configuración.
Pulsa:
Guardar o Listo
según la versión de iOS o iPadOS.
Es recomendable comprobar manualmente la configuración del servidor de salida.
Ve a:
Configuración → Apps → Mail → Cuentas de Mail → tu cuenta → SMTP
Selecciona el servidor:
mail.tudominio.com
Verifica que tengas:
Servidor: Activado
Nombre del host: mail.tudominio.com
Nombre de usuario: tu correo completo
Contraseña: contraseña de la cuenta
Usar SSL: Activado
Autenticación: Contraseña
Puerto del servidor: 465
También puedes revisar la configuración avanzada del servidor entrante.
Ve a:
Configuración → Apps → Mail → Cuentas de Mail → tu cuenta → Avanzado
Comprueba que:
Usar SSL: Activado
Autenticación: Contraseña
Puerto del servidor: 993
El servidor debe ser:
mail.tudominio.com
Una vez configurada la cuenta, realiza dos pruebas.
IMAP permite mantener los mensajes almacenados en el servidor y sincronizados entre diferentes dispositivos.
Por ejemplo, puedes tener la misma cuenta configurada en:
iPhone
iPad
Mac
PC con Outlook
Webmail
Otro dispositivo móvil
Si lees un mensaje en el iPhone, el estado puede sincronizarse con los demás dispositivos.
Lo mismo ocurre con acciones como eliminar, mover o marcar mensajes como leídos.
Por esta razón, IMAP suele ser la opción recomendada para cuentas de correo empresariales utilizadas en varios dispositivos.
