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Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Prospección comercial y entendimiento de sus necesidades de negocio.
Contacto para la oferta y prestación de servicios de diseño web, sistemas a la medida y correo electrónico.
Brindar asistencia técnica y soporte técnico (remoto o presencial).
Gestión de facturación, cobranza y registro de información fiscal.
Capacitación sobre el uso de los productos y servicios contratados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Aplicación de encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad del servicio.
Envío de boletines informativos (Newsletter) y promociones relacionadas con nuestros servicios.
Mecanismo para manifestar negativa a finalidades secundarias: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede enviar un correo electrónico a [email protected] manifestando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que solicita.
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa, identificación oficial, RFC, CURP y puesto.
Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
Datos patrimoniales y/o financieros: Información fiscal, números de cuenta bancaria o clabe interbancaria (para efectos de cobro y facturación).
Nota: La Empresa no recaba datos personales considerados como sensibles por la Ley.
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con autoridades competentes y entidades gubernamentales cuando así lo exija la ley, o bien, para facilitar investigaciones en cumplimiento de disposiciones legales. No realizamos transferencias de sus datos a terceros comerciales sin su consentimiento expreso.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [email protected]. La solicitud deberá contener:
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Documentos que acrediten su identidad o la representación legal.
Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho.
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Última actualización: Diciembre 2025
