Categoría: Paso a Paso

Configurar una cuenta de correo empresarial en un iPhone o iPad es un proceso sencillo siempre que tengas a la mano los datos correctos del servidor de correo.

En este tutorial te explicamos paso a paso cómo configurar una cuenta de correo IMAP en iOS y iPadOS, utilizando una conexión segura mediante SSL/TLS.

Esta configuración es compatible con cuentas de correo empresariales que utilicen servidores: mail.tudominio.com

Nota: reemplaza tudominio.com por el dominio real de tu empresa.

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Datos necesarios para configurar tu correo

Antes de comenzar, necesitas conocer tu dirección de correo electrónico y contraseña, además de los parámetros del servidor.

La configuración que utilizaremos es la siguiente:

Configuración	Correo entrante	Correo saliente
Tipo de cuenta	IMAP	SMTP
Servidor	mail.tudominio.com	mail.tudominio.com
Puerto	993	465
Seguridad	SSL/TLS	SSL/TLS
Autenticación	Contraseña	Contraseña
Usuario	Correo electrónico completo	Correo electrónico completo
Contraseña	Contraseña de la cuenta	Contraseña de la cuenta

Por ejemplo, si tu correo es: [email protected]

Tu configuración sería:

Servidor entrante: mail.miempresa.com
Servidor saliente: mail.miempresa.com
Usuario: [email protected]

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Paso 1. Abrir la configuración del iPhone o iPad

Desde tu dispositivo Apple, abre:

Configuración

Después, dependiendo de la versión de iOS o iPadOS, selecciona:

Apps → Mail → Cuentas de Mail

En versiones anteriores de iOS, la opción puede aparecer directamente como:

Configuración → Mail → Cuentas

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Paso 2. Agregar una nueva cuenta

Dentro de Cuentas de Mail, selecciona:

Agregar cuenta

Aparecerán diferentes proveedores de correo.

Selecciona:

Agregar otra cuenta

Después selecciona:

Cuenta de Mail

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Paso 3. Introducir los datos de la cuenta

Ahora aparecerá un formulario con los siguientes campos:

Nombre

Escribe el nombre que quieres que aparezca cuando envíes correos.

Ejemplo:

Juan Pérez

Correo

Introduce tu dirección completa:

[email protected]

Contraseña

Escribe la contraseña de tu cuenta de correo.

Descripción

Puedes utilizar una descripción que te permita identificar fácilmente la cuenta.

Por ejemplo:

Correo empresarial

Después pulsa:

Siguiente

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Paso 4. Seleccionar IMAP

En la pantalla de configuración del servidor, selecciona:

IMAP

Es importante seleccionar IMAP y no POP3.

IMAP permite mantener los mensajes sincronizados entre diferentes dispositivos, por lo que podrás consultar la misma cuenta desde tu iPhone, iPad, computadora u otros dispositivos.

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Paso 5. Configurar el servidor de correo entrante

En la sección Servidor de correo entrante, introduce los siguientes datos:

Nombre del host

mail.tudominio.com

Nombre de usuario

Utiliza tu dirección de correo electrónico completa:

[email protected]

Contraseña

Introduce la contraseña de tu cuenta.

La configuración debe quedar:

Tipo: IMAP
Servidor: mail.tudominio.com
Puerto: 993
Seguridad: SSL/TLS
Autenticación: Contraseña

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Paso 6. Configurar el servidor de correo saliente

En la sección:

Servidor de correo saliente (SMTP)

introduce:

Nombre del host

mail.tudominio.com

Nombre de usuario

[email protected]

Contraseña

La contraseña de tu cuenta de correo.

La configuración debe quedar:

Servidor SMTP: mail.tudominio.com
Puerto: 465
Seguridad: SSL/TLS
Autenticación: Contraseña

Importante: aunque el iPhone o iPad pueda mostrar el nombre de usuario y contraseña SMTP como campos opcionales, debes introducirlos cuando tu servidor requiere autenticación para enviar mensajes.

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Paso 7. Guardar la cuenta

Después de introducir todos los datos, pulsa:

Siguiente

El iPhone o iPad intentará conectarse al servidor de correo.

Si los datos son correctos, el dispositivo validará la cuenta y permitirá finalizar la configuración.

Pulsa:

Guardar o Listo

según la versión de iOS o iPadOS.

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Paso 8. Verificar la configuración SMTP

Es recomendable comprobar manualmente la configuración del servidor de salida.

Ve a:

Configuración → Apps → Mail → Cuentas de Mail → tu cuenta → SMTP

Selecciona el servidor:

mail.tudominio.com

Verifica que tengas:

• Servidor: Activado

• Nombre del host: mail.tudominio.com

• Nombre de usuario: tu correo completo

• Contraseña: contraseña de la cuenta

• Usar SSL: Activado

• Autenticación: Contraseña

• Puerto del servidor: 465

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Paso 9. Verificar la configuración IMAP

También puedes revisar la configuración avanzada del servidor entrante.

Ve a:

Configuración → Apps → Mail → Cuentas de Mail → tu cuenta → Avanzado

Comprueba que:

• Usar SSL: Activado

• Autenticación: Contraseña

• Puerto del servidor: 993

El servidor debe ser:

mail.tudominio.com

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Paso 10. Probar el funcionamiento del correo

Una vez configurada la cuenta, realiza dos pruebas.

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¿Por qué utilizar IMAP?

IMAP permite mantener los mensajes almacenados en el servidor y sincronizados entre diferentes dispositivos.

Por ejemplo, puedes tener la misma cuenta configurada en:

• iPhone

• iPad

• Mac

• PC con Outlook

• Webmail

• Otro dispositivo móvil

Si lees un mensaje en el iPhone, el estado puede sincronizarse con los demás dispositivos.

Lo mismo ocurre con acciones como eliminar, mover o marcar mensajes como leídos.

Por esta razón, IMAP suele ser la opción recomendada para cuentas de correo empresariales utilizadas en varios dispositivos.

Una vez iniciada la sesión con tu email y contraseña por medio del Webmail en tu dominio o en enko.com.mx/webmail debes ir al inicio de Webmail como en la siguiente imágen.

Al iniciar sesión en tu webmail con el usuario y contraseña correspondiente, entra en el menu de la izquierda en el apartado de CONFIGURACIÓN.